サバティーニ・ディ・フィレンツェ大丸東京店

接客している人たちの様子がおかしいです。彼らは身内に何か不幸でもあったのでしょうか？ 超一等地なのでお値段が高いのは仕方ないにしても、食事は内容も雰囲気も全体的にショボいです。 人が少ないので混雑した場所が苦手な人には良いかもしれません。

価格帯的にはそこそこのイタリアン。デザートが1番美味しかったかな、、、？特別感は特になし。

行かない方がいいと思います。 大丸に入っているし、口コミの点数も良く、超有名店の支店ならば本店のポリシーに沿っているだろうし、一定のサービスの水準は期待できるだろう、と思いお祝いに使ったのですが、本当に残念な接客でした…失敗したと思いました。主役に申し訳なく、このお店にしてしまった自分に大反省です…。 30代くらいの日本人の男性スタッフの方は、客が訊いたことに一度鼻で笑うか馬鹿にした様子で笑ってから答えるのが癖のようです。何か勘違いしているのか毎回早口で自分の伝えたいことだけ言って去っていきます。お皿などは下げには来てくれるのですが、お皿もシルバーもぶつけまくって酷い騒音でした。同行者が気を遣って差し出したお皿は完全無視でした。嫌われているのかと思いました。もう本当に勘弁してくれと思いました。ファミレスの方が丁寧です。もう食事には全く集中出来ないので、この酷い態度は私たちだけなのかと観察していると、他のテーブルでも派手にガチャガチャしていました。店中に音が響いていました。いつもあの態度なんだな…と思ってからは、気にせずどうにか穏やかにお祝いできるように頑張りましたが、もう行かないです。 お酒の度数を伺ったのに「マイナス8度くらいだと思います」と言ってさっさと去っていかれたときは最早面白かったです。温度訊く客います？？（いらっしゃったらすみません！） 平日の夜に予約を取って行ったのですが、アラカルトの注文で前菜が来るまで30分強待ちました。前菜が来てから間がなくメインも何もかも一気にテーブルに提供され、料理が冷めていってしまい残念でした。知りませんが、仮にコースを注文したお客が優先ならば予約時に注意事項として提示して欲しいです（残念ながらコースがどれもかなりボリュームがあったので、美味しそうだったのですが諦めました）。 もう人を連れて行くことはありませんし、人にお勧めもしません。むしろ止めるレベルです。接客に全く期待をしないのならば、お食事はまぁまぁです。 ============ 帰宅してから今更Googleの口コミをたくさん読みましたが、過去から接客に関して残念な思いをしたという投稿は続いているのですね。改善されずに何年も続いていることも含め、自分の確認不足に本当に反省です。

支配人の漆島さんが戻ってこられたのでとても嬉しい。 サービスも会話もいつも楽しい。 味は勿論いつも美味しい。 ケーキは工場生産でなくパティシエさんが作る様になっていた。 今日のオペラビターなチョコがとても美味しく、ティラミスはお酒が出しゃばってなくいい感じティラミス大好物の私にはティラミスだけでも食べに行きたい。 いつも我儘ですいません。

間違いのない王道のイタリアンレストラン。

やっぱり此処が美味しい!デパートと言うある意味便利だけど雰囲気はちょっと落ち着けないのですがサービスでカバーされています。イル・カルディナーレ、ごめんなさい。ちょっと伺う回数減るかもです😢

大丸・東京店の12階。 コース料理を美味しく、いただきました。 デパートの上なので、雰囲気は本店とは異なり、カジュアルでした。 通路側に座っていたせいか、接客する方が頭や肩に触れても気にしないのが、残念でした。 サバティーニに行くなら、次は銀座の本店にしよう！と思いました。